Bezplatné kurzy Facebooku 3: Jak vytvořit novou firemní stránku na Facebooku

Chcete více zákazníků. Potřebujete lepší viditelnost značky. Už vás nebaví přicházet o obrovské publikum, které už tak každý den prochází Facebook.

Vytvoření firemní stránky na Facebooku je však zdarma, zabere vám to asi 10 minut a pravděpodobně to bude nejlepší rozhodnutí, jaké jste kdy pro svou firmu učinili. Získáte přístup k více než 2 miliardám aktivních uživatelů, úžasným reklamním nástrojům a podrobným analýzám, které dokazují, kdo vaše příspěvky lajkuje nebo komentuje.

Pojďme se do toho ponořit.

Proč vaše firma POTŘEBUJE stránku na Facebooku v roce 2025

Myslíte si, že Facebook je pravděpodobně „pro staré lidi“ nebo „nikdo ho už nepoužívá, všichni jsou na TikToku“. Mýlíte se.

Facebook zůstává nejsilnější platformou pro růst podnikání. Zde je důvod, proč si ho nemůžete dovolit ignorovat:

Je to bezplatný marketing, který skutečně funguje. Facebooková stránka poskytuje potenciálním zákazníkům bezplatné webové stránky, kde se mohou dozvědět otevírací dobu, umístění, služby a přečíst si recenze na kostel.

Bezplatný marketing, který skutečně funguje. Žádné měsíční poplatky za hosting. Žádné složité nastavení. Pouze okamžitý přehled.

Reklama, která cílí přesně na ty, na které máte zájem. Chcete oslovit ženy ve věku 35 let, které se nacházejí v okruhu plus/mínus 10 mil od vašeho obchodu a milují jógu? Je to opravdu, opravdu snadné prostřednictvím reklamní platformy Facebooku. Můžete utratit $5 nebo dokonce $500 – kolik chcete.

Analytika, která vám ukáže, co funguje. Facebook Insights vám ukazuje, kdy je vaše publikum aktivní, jaké příspěvky s ním nejvíce rezonují a odkud na světě vaši sledující pocházejí. Tyto informace o vašem publiku vám pomáhají publikovat příspěvky chytřeji, ne náročněji.

Integrace elektronického obchodování, která zvyšuje prodej. Facebook Obchody také umožňují zákazníkům objevovat a nakupovat vaše položky přímo v rámci platformy. Můžete si zobrazit kompletní inventář, přijímat objednávky a platby – to vše přes Facebook.

Loajalita podporuje budování komunity. Vaše stránka slouží jako komunita, která umožňuje zákazníkům klást otázky, poskytovat zpětnou vazbu a sdílet své příběhy. Zákazníci jsou vaším nejlepším marketingovým týmem.

Sečteno a podtrženo? Vaši konkurenti tam už jsou. Vaši zákazníci tam rozhodně jsou. Pokud tu nejste, nechcete být vidět.

Co potřebujete před vytvořením firemní stránky na Facebooku

Neponáhle se do toho vrhejte a mačkejte tlačítka. Kvalita stránek, které vytvoříte, bude s trochou předběžné přípravy dobrá hned od prvního dne.

1. Nejprve potřebujete osobní účet na Facebooku. Pokud ještě nemáte osobní účet na Facebooku, budete se muset zaregistrovat. Facebook potřebuje osobní profil pro vytváření a správu firemních stránek.
2. Shromážděte informace o své firmě hned teď. Musíte mít přesný název vaší firmy, úplnou adresu, telefonní číslo a také URL adresu vašich webových stránek. Také si připravte otevírací dobu. Stránka s nápisem „Kontaktujte nás ohledně otevírací doby“ vypadá naprosto neprofesionálně.
3. Dobře, připravte si obrázky předemVaše logo by mělo být vaším profilovým čtvercovým obrázkem o rozměrech 170×170 a pro mě to bylo perfektní. Titulní fotografie by měla mít rozměry 820x312px. Může to být i vaše fotka výlohy, týmové fotografie, fotografie produktu atd. Ujistěte se, že oba obrázky jsou jasné a vhodně reprezentují vaši značku.
4. Napište si předem sekci „O mně“Problém, který s tímto tvrzením má příliš mnoho lidí, je, že jsem ho jen formuloval tak, jak by se to mělo formulovat jinak: Co, Kdo a Proč. Zkuste to omezit na 2–3 věty s informacemi, které by měli znát i ostatní dobří lidé.
5. Pečlivě si vyberte kategorii svého podnikání. Facebook toto používá k doporučování funkcí a pomáhá vašim zákazníkům vás najít. Vyberte si nejpřesnější kategorii, která odpovídá vašemu typu podnikání. „Restaurace“ je lepší než „Firma“. „Italská restaurace“ je ještě lepší.

Jak si vytvořit firemní stránku na Facebooku – krok za krokem

A teď k samotnému procesu tvorby. Postupujte přesně podle těchto kroků a vaše stránka bude online za méně než 10 minut.

Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu na Facebooku

Spusťte Facebook ve webovém prohlížeči nebo z jakékoli mobilní aplikace. Verze pro stolní počítače bude při konfiguraci trochu složitější, takže ji použijte, pokud můžete. Přihlaste se ke správnému profilu (tomu, který chcete používat ke správě firemní stránky) zde.

Krok 2: Možnost vytvoření stránky

Na počítači se nachází v levém postranním panelu vašeho facebookového kanálu pod názvem „Stránky“. Nyní na to klikněte a nahoře by se mělo zobrazit „Vytvořit novou stránku“. Na mobilním zařízení klikněte na hamburgerové menu (tři řádky), sjeďte dolů na „Stránky“ a poté klikněte na „Vytvořit“.

Krok 3: Doplňte svá obchodní data

Nejdříve se vás Facebook zeptá na název vaší stránky. Mělo by to být jen jméno vaší firmy, takže není třeba nic složitého. Chcete být snadno k nalezení, když někdo bude vaši firmu hledat.

Dále vyberte kategorii. V nejjednodušším případě stačí napsat jen pár písmen a Facebook vám navrhne možnosti. Vyberte nejvhodnější podkategorii. Nezapomeňte, že můžete přidat tři kategorie, takže nejprve vložte hlavní a poté další související.

Vložte svůj životopis do popisného pole. Zobrazí se v horní části stránky – takže ho udělejte dobrý. Co děláte, kde jste a možná i jedna věc, která vás odlišuje.

Krok 4: Nahrajte svou profilovou a titulní fotografii

Nejprve nahrajte svou profilovou fotku. Facebook ji ořízne do kruhu, proto se ujistěte, že vaše logo nebo obrázek v ní vypadá úhledně/přijatelně. Ta se bude zobrazovat vedle všech vašich příspěvků a komentářů, proto si vyberte něco odlišného.

Vaše titulní fotka je cenným majetkem. Využijte ji a ukažte své produkty, tým nebo výlohu. Pokud text vysvětluje, co děláte, přidejte ho, ale ujistěte se, že je čitelný. A nezapomeňte, že lidé si Facebook prohlížejí na mobilních zařízeních, takže se ujistěte, že vaše titulní fotka vypadá dobře i na malé obrazovce.

Krok 5: Zadejte své kontaktní informace a nastavení

Pro ty, kteří mají prodejnu, uveďte svou celou adresu. Označování kol je skvělé pro lokální vyhledávání, vaši zákazníci vás skutečně najdou pomocí map. Snadno přidejte své telefonní číslo a webové stránky.

Přesně si nastavte otevírací dobu. Vaše zákazníky rozčiluje, když vás někdo navštíví a vy nejste k dispozici? V případě potřeby aktualizujte otevírací dobu sezónně.

Od tohoto okamžiku si vyberte uživatelské jméno pro svou stránku. Toto je váš personalizovaný odkaz na Facebook: facebook.com/vašeuživatelskéjméno. Ano – vyberte něco krátkého, co si snadno zapamatujete, a ideálně s vaším jménem, například názvem vaší firmy, bez mezer a speciálních znaků.

Nyní přidejte výzva k akci Tlačítko. Toto je nejvýraznější prvek na vaší stránce a návštěvníkům řekne, co mají dělat dál. Pro firmy poskytující služby funguje tlačítko „Zavolejte nyní“. „Nakupujte nyní“ se hodí do maloobchodních prodejen. „Rezervujte nyní“ je ideální pro restaurace nebo salony.

Krok 6: Publikujte svou stránku

Po vyplnění základních údajů klikněte na tlačítko „Publikovat stránku“. Výborně, vaše firma má stránku na Facebooku! Ale tím to nekončí. Minimalistická stránka nikoho neohromí.

Jak optimalizovat firemní stránku na Facebooku pro maximální dopad

Vytvoření stránky je jen prvním krokem. To je to, co odlišuje profesionální podnikání od amatérské práce.

Vyplňte všechny sekce, které Facebook nabízí. Přidejte své služby nebo produkty. Vyplňte sekci Náš příběh. Uveďte své poslání. Čím relevantnější informace zveřejníte, tím širší podnik bude přesvědčen, aby vám důvěřoval a kontaktoval vás.

Vytvořte připnutý uvítací příspěvek. Toto zůstává v horní části stránky a návštěvníci ho vidí jako první. Můžete ho také použít k představení vaší firmy, propagaci nabídky nebo popisu toho, co lidé na vaší stránce uvidí.

Povolte zasílání zpráv, automatické odpovědi a skrytí komentářů podle typu účtu. Zprávy jsou pro mnoho zákazníků preferovaným kanálem pro komunikaci s nimi, přestože se jedná o telefonáty na poslední chvíli. Automatické odpovědi automaticky odpoví na jejich zprávu a mohou zodpovědět jednoduché otázky týkající se vaší otevírací doby nebo lokality. Tyto odpovědi lze přizpůsobit tak, aby odpovídaly tónu vaší značky.

Optimalizujte pro lokální vyhledávání. Sekce O nás: Vaše město a okolí Uvádějte svá slova ve svých příspěvcích moudře, aby vypadaly přirozeně. 2) Povzbuďte klienty, aby nahlásili svůj příjezd kontrolou ve vaší provozovně.

Propojte vše dohromadyUveďte odkazy na vaše další profily na sociálních sítích, webové stránky a online obchod. Zařízení jsou v provozu a mají dobrou polohu, takže je lze nalézt všude.

Časté chyby na firemních stránkách na Facebooku, které ničí váš úspěch

• Rozmazané fotky? Prostě ne.

Pokud vaše fotky vypadají, jako by byly pořízeny v roce 2003 na vyklápěcím telefonu – předělejte je. Vizuální stránka Facebooku. První dojem je důležitý. Investujte do jasných a jasných snímků. Funguje i fotoaparát vašeho telefonu – jen se ujistěte, že není rozmazaný.

• Špatná kategorie? Jejda.

Říkat si „firma“, když jste „místní pekárna“, mate Facebook a lidí. Vyberte si přesnou kategorii, která vám vyhovuje. A vyplňte vše informace – žádné poloprázdné sekce.

• Prázdná sekce „O mně“? Promarněný záběr.

Toto je vaše šance říct: „Zde je důvod, proč by vám na tom mělo záležet.“ Nenechávejte to prázdné ani nepište „Jsme úžasní.“ Řekněte lidem, kdo jste, komu pomáháte a jak jim pomáháte – srozumitelnou angličtinou.

• Ignorování komentářů nebo soukromých zpráv? Okamžitý varovný signál.

Někdo napíše: „Za kolik?“ nebo „Je to tu ještě otevřeno?“ a vy ho ignorujete? Budou si myslet, že jste buď moc zaneprázdněni (což je hrozné), nebo vám je to jedno (což je horší). Odpovězte – i kdyby to mělo být jen „Díky! Napište mi hned soukromou zprávu.“

• Samá propagace, pořád? Jo, lidi si toho všímají.

Pokud každý příspěvek křičí „KOUPIT HNED“, rychle si vás odhlásí. Buďte užiteční. Buďte zábavní. Sdílejte tipy, příběhy, otázky. Prodejní slogan si nechte maximálně pro 1 z 5 příspěvků.

• Vaše značka vypadá všude jinak? Matoucí.

Pokud váš Instagram vypadá elegantně a profesionálně, ale váš Facebook vypadá jako leták z garážového výprodeje, působí to divně. Používejte stejné logo, barvy, styl a atmosféru na všech platformách. Stejný byznys = stejný pocit.

Sečteno a podtrženo:
Nespěchej s tím.

Nejlepší způsoby, jak spravovat svou facebookovou stránku pro profesionály

• Používejte Meta Business Suite napříč všemi oblastmi.

Bezplatné řešení, které vám umožní ovládat facebookovou stránku, instagramový účet a reklamní kampaně z jednoho dashboardu. Pomůže vám plánovat příspěvky s týdny dopředu, odpovídat na zprávy a sledovat, jak si vedete.

• Zveřejňujte příspěvky, když je vaše publikum nejaktivnější.

Facebook Insights vám ukáže, kdy vaši sledující používají platformu sociálních médií. V těchto časech zveřejňujte své důležité příspěvky, abyste byli viditelnější.

• Vytvořte role stránky pro členy týmu

Jistě si všechno děláte sami. Pokud můžou jen přispívat, odpovídat a prohlížet si postřehy, přiřaďte jim zaměstnance, jako je editor nebo moderátor. Vaše stránka tak nebude nečinná, když vám dochází čas.

• Sledujte své analytické údaje každý týden.

Zjistěte, které příspěvky mají nejlepší výsledky, kdy jsou vaši sledující online a co se děje s jejich sledujícími. Na základě těchto dat znovu a znovu upravujte svou obsahovou strategii.

• Nastavení ukládání odpovědí na často kladené otázky.

Ukládáním šablon odpovědí, kdykoli se vás zákazníci zeptají na vaši otevírací dobu, lokalitu nebo služby. Můžete tak odpovědět bez dlouhého čekání a vždy s osobním nádechem.

Často kladené otázky

Mohu mít více firemních stránek?

Ano, můžete vytvořit a spravovat více stránek z jednoho osobního účtu. To je užitečné, pokud vlastníte více firem nebo chcete mít samostatné stránky pro různá místa.

Jak smažu firemní stránku na Facebooku, když si to rozmyslím?

Přejděte do nastavení stránky, klikněte na „Obecné“ a poté sjeďte dolů na „Odstranit stránku“. Facebook vám dává 14 dní na její obnovení, pokud si to rozmyslíte.

Jaký je rozdíl mezi osobním profilem a firemní stránkou?

Osobní profily jsou určeny pro jednotlivce a mají omezený počet přátel. Firemní stránky jsou určeny pro organizace, mají neomezený počet sledujících a zahrnují obchodní funkce, jako jsou informace, možnosti reklamy a tlačítka s výzvou k akci.

Závěrečné myšlenky

Teď už máte celý plán.

Postupný proces tvorby, optimalizační strategie, které skutečně fungují, a naše osvědčené postupy pro zvýšení skutečné interakce. Vše, co je potřeba, je akce.

Ani se nepokoušejte čekat na výmluvu o „ideální“ době, kdy se už nebudete muset spokojit s „lepšími“ fotkami. Zatímco vy plánujete, vaši konkurenti získávají sledující.

Začněte tam, kde jste, a postupně se zlepšujte.